SOBRE NOSOTROS
Mensaje de Fiordo
Información De Envío
En Fjordwellestamos comprometidos con la entrega de sus productos de forma rápida y segura. A continuación son nuestras políticas de envío:
Procesamiento De Pedidos: Los pedidos realizados antes de 14:00 (CET) serán procesados el mismo día. Los pedidos realizados después de este tiempo, serán procesados el siguiente día hábil.
Tiempos De Entrega:
España Peninsular: Estimado de entrega en De 24 a 48 horas.
Baleares & Islas Canarias: Estimado de entrega en De 24 a 72 horas.
Nuestro viaje comenzó con una pasión por la creación de algo excepcional. Fjordwell Cara Roll nació del deseo de ofrecer un producto que podría revitalizar su piel y convertido en una parte esencial de su rutina diaria. Hecho con los mejores ingredientes orgánicos, este producto fue diseñado para cualquier persona que busca un simple, lujoso ritual de cuidado de la piel que trae lo mejor en su piel.
Únase a nosotros en este viaje de bienestar—donde la naturaleza y el lujo se reúnen para dar un radiante brillo saludable cada día.
Política De Devoluciones
En Fjordwellsu satisfacción es nuestra prioridad. Si usted no está completamente satisfecho con su compra, le ofrecemos una flexible política de devolución:
Período De Retorno: Usted tiene De los 14 días calendario a partir de la fecha de recepción, para solicitar una devolución.
Condiciones De Devolución:
Los productos deben estar en su condición originalsin usar y en su embalaje original.
Las devoluciones de los productos que han sido abierto o usa no serán aceptados a menos que tengan un defecto de fabricación.
Proceso De Devolución:
Póngase En Contacto Con Nosotros: Enviar un correo electrónico a nuestro equipo de servicio al cliente en info@fjordwell.com, incluyendo su número de pedido y el motivo de la devolución.
Instrucciones: Vamos a proporcionar instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.
El Envío De Devolución: Usted tendrá que enviar el producto a la dirección que nos proporcione. Recomendamos el uso de un seguimiento del servicio de transporte para asegurar la entrega correcta.
Gastos De Envío De Devolución:
Si la devolución es debida a un error de nuestra parte o un producto defectuosovamos a cubrir los gastos de envío de devolución.
Si la devolución es para otras razones, los gastos de envío de devolución será responsabilidad de el cliente.
Reembolsos:
Una vez que el producto devuelto es recibido e inspeccionado, vamos a procesar el correspondiente reembolso.
Los reembolsos serán efectuados utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original y puede tomar 5-7 días hábiles para aparecer en su cuenta.
El Fin De Los Cambios Y Cancelaciones
El Fin De Las Modificaciones: Si usted desea modificar su pedido después de su colocación, por favor póngase en contacto con nosotros tan pronto como sea posible en info@fjordwell.com. Vamos a hacer nuestro mejor esfuerzo para satisfacer su solicitud, siempre que la orden no ha sido procesado para su envío.
Las Cancelaciones De Pedidos: Usted puede cancelar su pedido dentro de 2 horas de la colocación de la misma. Después de este tiempo, que el pedido ya ha sido procesado y enviado.
Soporte Al Cliente
Para cualquier pregunta con respecto al envío, devoluciones o cualquier otra consulta, nuestro equipo de soporte al cliente está disponible para ayudarle:
Correo electrónico: info@fjordwell.com
Horario De Servicio Al Cliente: De lunes a viernes, 9:00 a 16:00 (CET).
Estamos aquí para asegurar que su experiencia con Fjordwell es excelente en todo momento.
